Términos de uso
Identificación del vendedor
MANIMANI es la marca comercial de Sebastián Díaz de la Fuente, RUT 21.030.296-4, con domicilio comercial en Las Hualtatas 7523, Vitacura, Santiago, Chile. Giro: venta al por menor de frutos secos a granel.
Contacto: hola@manimani.cl · +56 9 3590 0264 · Atención de lunes a sábado, 09:00 a 18:00 hrs.
Servicio
MANIMANI es un servicio de venta de frutos secos a granel con despacho en Vitacura y Las Condes, y retiro en Las Hualtatas 7523, Vitacura. Al realizar una compra, aceptas estas condiciones.
Pedidos y pagos
Los pedidos se confirman una vez que el proveedor de pagos (Flow) notifica el pago aprobado. MANIMANI puede cancelar pedidos por problemas de stock o datos incorrectos, devolviendo el monto pagado al mismo medio de origen.
Despacho
El servicio same-day está disponible en Vitacura y Las Condes para pedidos realizados antes de las 14:00 hrs. Los tiempos estimados son referenciales y pueden variar por condiciones externas. Fuera de esas comunas, el despacho toma 24–48 hrs hábiles.
Productos
Los productos se venden a granel en los formatos disponibles en el catálogo. Las imágenes son referenciales. MANIMANI se reserva el derecho a modificar precios y disponibilidad sin previo aviso.
Cambios y devoluciones
Si tu pedido llega incompleto, con un producto incorrecto o en mal estado, escríbenos a hola@manimani.cl indicando el número de pedido y una foto del producto cuando aplique. Repondremos el producto afectado, gestionaremos un cambio o devolveremos su valor al mismo medio de pago, según corresponda.
MANIMANI informa que no adhiere al derecho de retracto por cambio de opinión para productos alimenticios a granel que ya fueron preparados, despachados, retirados o entregados. Si el pedido aún no ha sido preparado, puedes solicitarnos la cancelación y el reembolso total escribiéndonos al mismo correo.
Los reembolsos se procesan a través de Flow al medio de pago original dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles desde su aprobación. Revisa el procedimiento completo en Cambios, devoluciones y reclamos.
Responsabilidad
MANIMANI no se hace responsable de reacciones alérgicas derivadas del consumo de frutos secos. Es responsabilidad del cliente verificar los ingredientes antes de consumir.
Contacto
Para cualquier consulta o reclamo, escríbenos a hola@manimani.cl.